Płyn micelarny do demakijażu oczu RefectoCil Micellar Eye Make-up Remover

Zamówiłem ten produkt i otrzymałem produkt wyprodukowany w lutym 2020 roku! O rany! Produkt leżał w magazynie przez prawie 2,5 roku i próbowali mi go wcisnąć! Produkt wygląda zupełnie inaczej, ma stare opakowanie, mimo że na zdjęciu pokazano nową wersję i zapłaciłem za nową wersję! Nawet nie mogłem sobie wyobrazić, że spróbują dać mi przestarzały produkt! Kiedy zadzwoniłem na infolinię, powiedzieli, że nie mogą wymienić/oddać produktu, ponieważ opakowanie nie jest hermetyczne (po prostu odkręca się)! Więc ogólnie rzecz biorąc, prawo dotyczące 14-dniowej polityki zwrotów dla kosmetyków nie ma zastosowania! Powiedzieć, że jestem wstrząśnięty, to za mało powiedziane! Skontaktuję się z ochroną praw konsumenta i stracę swój czas, bo to nie powinno się zdarzać! Kupujesz jedną rzecz, a kończysz z kota w worku, i nawet nie możesz go zwrócić! A gdzie jest gwarancja, że nikt nie manipulował produktem i że warunki (12 miesięcy po otwarciu) nie zostały naruszone?

Kompozycja jest bardzo chemiczna, szczypie w oczy. Myślałem, że produkcja w Austrii rozwiąże wszystko, ale nie...